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PKM 유저 고객 여정

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개인 지식 관리(PKM) 유저를 위한 ONESHIM 도입 As-Is vs To-Be 비교


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#케이스핵심 문제해결 방안
1도구 통합4.3개 도구 분산단일 지식 허브
2지식 연결수동 연결 10분+AI 자동 연결 5초
3컨텍스트 보존맥락 손실자동 메타데이터
4검색 및 재발견검색 성공률 30%시맨틱 검색 95%
5인사이트 생성데이터만 축적AI 자동 인사이트
6Workflow Lifecycle수동 PKM 루틴Closed-Loop 자가개선
79가지 고유 기능 적용-PKM 맞춤 시나리오
8ROI 요약-정량적 개선 효과

PKM 유저 핵심 Pain Point


ROI 핵심 지표

영역As-IsTo-Be개선율
도구 비용월 $50+$0-100%
연결 시간메모당 10분5초-99%
검색 성공률30%95%+217%
메모 활용률10%90%+800%

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최종 업데이트: 2026-01-14